3月20日 国家电网网站:西藏昌都公司:推广网上交电费业务

发布日期: 2019-03-20 信息来源: 外联部

  “您好!请您用手机扫描一下这个二维码。扫完后,您就可以通过网络在家交纳电费了?!?月18日,在西藏昌都供电公司营业大厅,一名供电员工正在向办理用电业务的客户推广网上交电费业务。

  据了解,网上交纳电费在西藏昌都已基本实现全覆盖,但是很多电力客户对网上交纳电费的操作还是很生疏,导致功能使用停滞在操作层面的现象较为普遍。为方便电力客户交纳电费,帮助客户随时了解用电情况,3月14日开始,昌都公司开始了“网上交电费”宣传活动。

  此次宣传活动,昌都公司分别在昌都市各区、县营业厅及市解放广场等人流密集的区域设立了多个宣传点,悬挂了“网上交电费”的横幅,发放网上交电费宣传资料,并向市民讲解电价政策、“电e宝”使用方法以及手机、电脑等网上交电费操作流程。

  “我们将积极动员一线工作人员,不定期深入居委会或乡镇,大力宣传方便快捷的网上缴费,让客户真正学会操作?!备霉居扛涸鹑怂?。

  通过几天的宣传,该公司工作人员为昌都广大电力客户提供了更贴心的电力服务。下一步,昌都公司将在各县、乡镇强化宣传力度,在营业大厅设立志愿服务窗口,为客户现场演示手机交电费操作流程,并针对不同客户群体专门印制、发放网络交电费操作流程画册,尽快实现客户线上交电费全覆盖。

  信息来源:国网西藏电力有限公司

 

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