服务理念：应用型软件服务，服务产生价值 理念阐释：flyint 不断为客户提供满足CAD等应用需求的服务，解决方案形式为客户提供专业培训 flyint 视用户为上帝，在为用户提供过硬的技术产品的同时，还提供长期、全面的技术服务和支持。用户的需要就是我们的动力源泉，用户的满意就是我们执着的信念。flyint 将不断为用户提供满足CAD等应用的各种需求服务，为用户提供适用的软件。 服务目标：以服务为宗旨，把握实际需求脉搏，与用户共同成长。 

  flyint 服务承诺：5X8小时工作日随时服务咨询电话：023-67731538    023-67702612 

  服务方式：现场服务和非现场服务 现场服务：调试安装、培训、试运行、后期跟踪、版本升级等 非现场服务：借助先进的网络方面的技术及通讯手段，建立“非现场服务平台”。非现场服务包括热线电话、邮件、QQ群，以及实时更新的在线资料库，满足用户的实时应用需求。

  服务特色：服务循环。flyint 的服务循环是一个从“集中—个体—再集中”的反复过程。首先到用户现场安装、调试客户端软件，对用户进行初期集中培训。这种培训主要讲述软件的使用方法和使用要点，之后，在实际应用中，公司派出服务支持团队，进行“一对一”式的辅导，主要针对每个人的实际问题，进行具体讲解。第三阶段为再集中阶段。把一段时间内的问题进行归纳，针对共性问题，进行集中讲解和交流。flyint 的服务是循环性，在循环的过程中推进软件的应用。